LA CULTURA ORGANIZACIONAL

LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y EL ENTORNO
Las visiones omnipotentes y simbólicas se diferencias radicalmente. Mientras que la visión omnipotente responsabiliza al gerente por el desempeño de la organización (sea optimo o deficiente), la visión simbólica plantea que el desempeño de la organización esta directamente influenciado por factores externos, factores que el gerente no controla.   
El rol de los gerentes en las organizaciones es de vital importancia. Si bien no son dioses, tampoco pueden estar desarmados. Su papel esta mediado por factores internos y externos. Sus decisiones y acciones están reguladas por el entorno organizacional y la cultura organizacional, y estos factores ayudan a elaborar las estrategias de un gerente.   
Las organizaciones se diferencian entre sí no solo por lo que hacen (su misión), si no también por que cada una tiene un conjunto de valores, principios y tradiciones que rigen el comportamiento de los miembros de la organización. A este conjunto de valores se le conoce como cultura organizacional. Esta es entonces, la personalidad de las organizaciones. 

Es importante dar una mirada retrospectiva para ayudar a establecer una cultura organizacional. ¿Cuál era la filosofía de los fundadores de la organización?. Esto permite rescatar elementos de valor que den forma a la cultura.  Algo muy importante para establecer esa cultura, es hacerse una imagen de lo que quieren que sea la organización. Sin duda esta es una gran herramienta para establecer una cultura organizacional. A partir de esa imagen de lo que quieren que sea la organización, se deben tener en cuenta siete dimensiones claves: atención al cliente, orientación a resultados, orientación a la gente, orientación a los equipos, agresividad, estabilidad e innovación y toma de riesgos.     
Es importante inculcarles a los miembros de la empresa, la cultura organizacional. Para esto se emplean herramientas como: historia de la organización, rituales corporativos, símbolos materiales y lenguaje.   
Es esta cultura organizacional lo que da limites a las acciones del gerente. Esa cultura hará que los gerentes planeen, organicen, dirijan y controlen de una manera particular. 

Las organizaciones interactúan con su entorno, a medida que toman los recursos de el y los transforman en servicios o productos. El ambiente externo son factores fuera de la organización que afectan el desempeño de la misma.  A este ambiente externo lo conforman: Entorno específico y entorno general.   
El entorno general esta compuesto por condiciones político-legales, económicas, globales, socioculturales, tecnológicas y demográficas, que afectan el comportamiento de la organización.  El entorno específico afecta de manera directa las decisiones y acciones de los gerentes, y es importante para el logro de objetivos de la organización; se compone de: clientes, proveedores, competidores y grupos de presión.   
El entorno afecta a los gerentes a través del grado de cambio y complejidad que tengan. A esto se le conoce como incertidumbre ambiental. Según el entorno sea estable y predecible, o dinámico e impredecible, los gerentes tomaran acción en el campo.   
Las organizaciones cuentan con diversos factores que intervienen en el comportamiento y desempeño de las mismas. Según estos factores se ejecutan planes de acción por parte de los gerentes. El buen desempeño de las empresas siempre estará de la mando de una buena administración que contemple la amplitud de los factores internos y externos.