IDEAS BÁSICAS DE LA ADMINISTRACION.

IDEAS BÁSICAS DE LA ADMINISTRACION.
Administración y gerencia son conceptos que están estrechamente relacionados, ya que la definición de uno involucra la función del otro. La administración implica la coordinación y la supervisión de actividades laborales, garantizando que estas sean cumplidas con eficiencia y eficacia.

Según Henry Fayol, siendo la administración la función principal de un gerente, este debe ejecutar cuatro funciones claves: Planeación, organización, dirección y control. En la planeación el gerente debe definir objetivos, establecer estrategias para lograrlos y desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades. En la organización el gerente debe acordar y estructurar el trabajo para cumplir las metas de la empresa. En esta función se determinan las tareas a realizar y quien las llevará a cabo, como se agruparán, quien le reportará a quien y donde se tomarán las decisiones. La función de dirección la ejecuta el gerente al trabajar con el personal, y a través de ellos cumplir con los objetivos. El gerente motiva, ayuda a resolver conflictos, influye en las acciones del personal, escogen canales de comunicación efectivos y lidian con el comportamiento del personal. El gerente dirige. La ultima función de la administración o del gerente es el control. Teniendo los objetivos y planes establecidos (planeación), tareas y acuerdos estructurales definidos (organización), gente contratada, entrenada y motiva (dirección), es necesario que haya una evaluación para observar si todo marcha según lo planeado y asegurarse que los objetivos están siendo cumplidos, que el trabajo se esta llevando a cabo de la manera que debe ser. 

En la función de control, el gerente debe realizar un seguimiento y evaluar el rendimiento, el cual debe compararse con los objetivos establecidos. En caso que los objetivos no se cumplan, el gerente debe reajustar el trabajo. El proceso de seguimiento, comparación y corrección es la función de control.

Rober L. Katz describe tres habilidades gerenciales básicas según los niveles de administración ó gerencia: técnicas, humanas y conceptuales. Las habilidades técnicas apuntan al conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para realizar las tareas laborales. Estas habilidades son importantes para los gerentes de primera línea, quienes manejan empleados que usan herramientas y técnicas para manufacturar productos o para dar servicios a los clientes. Las habilidades humanas involucran la capacidad de trabajar con otras personas, y apuntan hacia la comunicación, motivación, dirección, inspiración, entusiasmo y confianza. Estas son importantes en todos los niveles de gerencia ya que en cada uno de estos se trata con personas. Por ultimo las habilidades conceptuales, los gerentes las usan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.